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1 Q 전원은 켜져 있는 상태에서 동작 버튼을 눌러도 작동이 안됩니다.
A 착좌센서 기능이 있는 모델인지 확인해 주세요. 시트에 앉지 않고 버튼을 누르면 작동이 되지 않습니다. 하지만 “비데”버튼과 수압 조절 “약” 키를 동시에 3초 정도 누르시면 “띵” 하는 멜로디가 들립니다. 그러면 센서와 상관 없이 사용 하실 수 있습니다. 이럴 경우 사람이 시트에 앉지 않고도 세정, 비데, 건조 등의 버튼을 작동 시킬 수 있습니다.
2 Q 수압/온풍조의 램프가 깜박거리며 부저음이 울립니다.
A 10분 이상 단수가 되고 있거나, 필터가 이물질에 막혀 급수가 되지 않을 경우 발생됩니다.
단수일 경우 잠시 전원을 차단 시키시고 단수가 해제 되신 다음에 전원을 켜 주시면 됩니다.
단수상태로 방치한 상태에서 급수가 되면 자동으로 알림기능이 해제됩니다.
정수필터가 이물질에 막혀 급수가 되지 않았다면 새 필터로 교환해 주시기 바라며,필터의 교체시기는 평균 5~6개월이나, 수질상태에 따라서 차이가 있습니다.
필터 케이스가 변색이 되었다면 오염되어 있는 경우이니 교환하여 주시기 바랍니다.
3 Q 필터를 교체 하는데 방향이 있는 것인가요?
A 필터를 교체시 사용설명서를 참고하여 주시기 바라며,필터의 화살표 방향을 참고하여 방향이 비데로 향하도록 연결 해 주시면 됩니다.
필터 교체가 이루어지면 급수를 하여, 반드시 누수여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
4 Q 필터를 교환하려 하는데 필터가 빠지지 않아요.
A 그냥 빼면 빠지지 않습니다.
우선 지수전의 밸브를 잠근 다음, 세정/비데 버튼을 눌러 세정수를 4~5초간 흘려 보낸 후 정지 버튼을 눌러 배관 내부의 압력을 제거시킵니다.그 다음 필터 양쪽에 삽입 되어 있는 "ㄱ" 자 피팅을 손으로 잡고 피팅 중앙부분에 약간 돌출된 부분을 피팅 몸체 방향으로 가볍게 누르신 다음에 호스를 잡아 당겨서 빼시기 바랍니다.
5 Q 설치 분해를 하려 하는 데 고정판이 빠지지 않습니다.
A 제품의 우측으로 전원코드가 나와있으며, 코드뒷부분 밑면에 황색의 버튼이 나와 있습니다.
이 버튼을 누르시고 제품 바닥에 검정색 고무판이 붙어있는 판을 뒤쪽으로 당겨주시면 됩니다.
6 Q 설치를 하였는데 급수가 되지 않습니다.
A 혹시 설치시 잠가놓은 벨브를 개방하지 않으셨다면 벨브를 개방하여 주시면 됩니다.그리고 전원은 켜져있는지 확인하시고 모델이 착좌 센서가 있는 모델일 경우 "비데"키와 수압조절 "약"키를 동시에 3초이상 누르신 후 센서를 제거 하신후 확인하여 주시기 바랍니다.이때 변기밖으로 세정수가 분사될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
7 Q 세정/비데 위치가 맞지 않습니다.
A 세정/비데 사용 중 세정위치가 짧거나 길면 노즐 위치조절의 전/후 버튼을 눌러 체형에 맞도록 조절하여 사용하시기 바랍니다.
8 Q 마사지 버튼을 눌러도 마사지 동작이 되지 않네요.
A 마사지 동작은 세정/비데 동작중 마사지 버튼을 눌러야 기능이 동작됩니다.
마사지 중 마사지를 정지하려면 다시 한번 마사지 버튼을 눌러 주세요.
정지 버튼을 누르면 세정/비데 동작과 함께 마사지 동작도 함께 정지 됩니다.
9 Q 온수온도가 차갑습니다.
A 온수온도 램프가 꺼져 있지는 않는지요? 꺼져있다면 온수온도 버튼을 누르세요.
온수온도 버튼을 원하는 램프에 점등이 되도록 누른 후 약 3~5분이 경과되면 원하시는 온도로 세정이 가능합니다.
10 Q 시트온도가 차갑습니다.
A 시트온도 램프가 꺼져 있지는 않는지요? 꺼져 있다면 시트온도 버튼을 누르세요.
시트온도 버튼을 원하는 램프에 점등이 되도록 누른 후 약 3~5분이 경과되면 원하시는 온도로 시트가 따뜻해집니다.
11 Q 전원은 어떻게 꺼야 하나요?
A 별도의 전원스위치가 없으며, 기능조작 판넬의 정지/전원 버튼을 3초이상 길게 누르면 전원이 차단되며 다시 전원을 켜고자 할 때에는 정지/전원 버튼을 한번 더 가볍게 누르시면 됩니다.
사용중 정지 기능을 수행시 정지버튼을 길게 3초이상 누르시면 전원이 차단될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
12 Q 아이들이 사용하면 작동이 안됩니다.
A 아이들이 너무 어려서 보호자의 주의가 요구되신다면 변좌 시트에 앉아 세정,비데를 사용하시기 보다는 어린이 기능을 사용하여 주시기바랍니다.
체형이 작은 어린이가 시트에 앉게 되면 착좌센서가 감지를 하지 못해 동작이 안 될 경우가 있습니다.
이럴 경우 어린이 버튼을 누르시면 착좌센서에 관계없이 사용이 가능합니다.
어린이 기능은 세정→건조→탈취 순으로 실행이 됩니다.
어린이 버튼을 누른 후 비데버튼을 누르면 어린이 비데기능이 실행됩니다.
13 Q 아이들이 사용하면 세정, 비데 위치가 맞지 않아요.
A 어린이기능을 사용하여 보세요.
어린이는 시트에 앉아을 때 앞으로 앉게 되므로 기존 노즐이 짧을 수 있습니다.
어린이 버튼을 누르면 노즐이 약25mm 정도 앞으로 자동으로 전진하므로 편안하게 사용 할 수 있습니다.
14 Q 자동기능은 무엇인가요?
A 자동버튼을 누르면 세정 후 건조와 탈취 까지 간편하게 용무를 해결해 줍니다.

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